Centre d'aide

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer votre site.

La plateforme

Qu'est-ce que StayOwner ?+

Une solution qui génère automatiquement un site de réservation professionnel pour votre location courte durée, avec paiements en ligne, sous-domaine sécurisé et gestion des versements.

Ai-je besoin de compétences techniques ?+

Non. Vous décrivez votre bien, l'IA rédige le contenu, et votre site est publié sur votre-nom.sim-web.fr en quelques minutes.

Quelle commission prenez-vous ?+

De 1,5% à 5% selon votre plan, contre 15-25% sur Airbnb et Booking. Vous gardez l'essentiel de vos revenus.

Paiements & versements

Comment je reçois l'argent ?+

Vos clients paient sur votre site. L'argent (moins la commission) est crédité dans votre portefeuille StayOwner. Vous le versez sur votre compte quand vous voulez.

Puis-je programmer mes versements ?+

Oui. Depuis votre tableau de bord, déclenchez un versement immédiat ou planifiez-le à la date de votre choix.

Les clients paient-ils des frais cachés ?+

Non. Le prix affiché sur votre site est le prix payé — c'est votre engagement transparence.

Mon site

Puis-je choisir mon adresse ?+

Oui, vous choisissez votre sous-domaine (ex. villa-azur.sim-web.fr). Un certificat SSL HTTPS est généré automatiquement.

Combien de sites puis-je créer ?+

1 avec Starter, jusqu'à 5 avec Pro, et en illimité avec Premium.

Le site fonctionne-t-il sur mobile ?+

Oui, chaque site est optimisé mobile : vos clients réservent en quelques tapotements.